Gruas Carmelo — Gimnasio in Rojales

Reseñas de Gruas Carmelo

• Juliana

  Adicional 2015.01.05

  Muchas gracias.
• Isabella

  Adicional 2014.08.11

  Pongo una estrella por poner , de lo contrario no te dejan opinar.. retiraron mi coche un viernes por la noche, lo cual el vehículo dormido el fin de semana en un depósito para los vehículos accidentados . En el momento que retiraron el vehículo(viernes por la noche), el conductor de la grúa se apuntó en su libreta el nombre del taller donde debía de llevar el vehículo y dijo que sin falta lunes por la mañana estaría en el taller solicitado por el cliente. Lunes por la mañana llame a la línea aseguradora y advertí que estoy trabajando y nesecito un coche de substitucion ya que mi póliza lo cubre. Sin embargo hasta que el perito de la compañía de seguros no inspeccione el vehículo averiado y sólo puede inspeccionar lo en el taller según la ley - la compañía aseguradora no me da el coche de substitución . Llevo esperando dos días laborales (lunes y martes) para que la grúa se lleven a vehículo averiado al taller solicitado por el cliente ya que el taller está a menos de un kilómetro!!! Esto tiene guasa 100% , y de profesionalidad 0%.
• Elena

  Adicional 2014.06.28

  Les pongo una estrella por ponerle algo, no entiendo que una compañía aseguradora autorice el traslado de un vehículo asta un punto determinado y cuando el coche va cargado en la grúa y camino de ese lugar esta empresa le manda por mensaje a su chofer que se tiene que quedar bastante antes porque ellos cuentan los km desde su base, el chofer les dice que lo llamen para hablar con cliente y la respuesta es que no tienen que hablar a nadie, por lo que me toca llamar a un 902 y me tienen 7 minutos dándome vueltas (supuestas verificaciones) y quedan en llamarme y aun sigo esperando esa llamada al día siguiente .... si eso es profesionalidad y servicio no quisiera imaginarme lo que seria lo contrario.
• Catalina

  Adicional 2013.07.26

  Una estrella por poner algo. Es una verguenza la persona que vino en la grua, un mal educado, prepotente, que no tiene profesionalidad. Ademas las condiciones en la que estan las gruas, que esto tiene que ser responsabilidad de la empresa. Y en cuanto a esta persona, el trato que le dio a mi coche, dejandolo en mal sitio, sin que importase nada. Este es un servicio y en el que se tiene que dar buen trato al cliente. Esta empresa me la concedio Allianz, en la que le hare llegar esta informacion.